Auberge RUKAWA 宿泊約款
（適用範囲）
・当オーベルジュが宿泊客との間で締結する宿泊約款及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
• 当オーベルジュが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
(宿泊契約の申込み)
• 当オーベルジュに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当オーベルジュに申し出ていただきます。
• その他当オーベルジュが必要と認める事項
（宿泊契約の成立等)
• 宿泊契約は、当オーベルジュの申込みを承諾した時に成立するものとします。ただし、当オーベルジュが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
• 館内完全禁煙（電子タバコ含む）のため、別途禁煙スペースをご利用ください。
• 館内設備、装飾品の破損をされた場合弁償していただきます。
• 施設利用の際、サウナ火傷、怪我をされても当オーベルジュは責任を負いかねます
• 駐車場内事故、破損、盗難に関しましても責任を負いかねます
• 貴重品盗難、紛失に関しましても責任を負いかねます
• 深夜、早朝の騒音、近隣住宅への迷惑行為はおやめください
• 地震、自然災害、火災などの事故や怪我につきまして責任は負いかねます
プライバシーポリシー
1. 基本方針
当オーベルジュ（以下、「当施設」）は、お客様の個人情報を適切に保護することを社会的責任と認識し、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
2. 個人情報の取得
当施設は、お客様が電話で予約を行う際に、必要な範囲で個人情報を取得いたします。取得する情報は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報（必要な場合）、宿泊履歴などです。
3. 利用目的
当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 予約の確認・管理
- サービスの提供および向上
- お客様への連絡および確認
- 緊急時の対応
- 当施設に関する情報提供およびマーケティング活動
4. 個人情報の第三者提供
当施設は、法令に基づく場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。第三者に業務委託する場合は、適切な管理と監督を行います。
5. 個人情報の安全管理
当施設は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩を防止するために必要な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、当施設の定める手続きにより対応いたします。
7. プライバシーポリシーの改定
当施設は、必要に応じてプライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当施設のウェブサイトに掲載された時点から適用されます。
8. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
【連絡先】 Auberge RUKAWA
住所: 〒520-1604 滋賀県高島市今津町浜分590
電話番号:0740-20-1351